售前服務(wù):
專業(yè)的銷售人員為您詳細(xì)講解產(chǎn)品的功能與使用方法,并根據(jù)客戶的不同情況為您提供如廠房、布置、人員培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù),創(chuàng)業(yè)預(yù)算與建議。
售中服務(wù):
專業(yè)人員及培訓(xùn)中心為您提供全面技術(shù)咨詢與培訓(xùn),充分了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)操演練,使您不僅買了設(shè)備,也掌握了技術(shù)。
售后服務(wù):
特別配備一批專業(yè)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)師傅進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),解答客戶各種疑難問(wèn)題需求,還定期回訪客戶,幫助客戶。
1、為用戶提供裝配圖,使用說(shuō)明書等技術(shù)資料。還為用戶提供易損備品、備件。
2、為用戶免費(fèi)提供安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
3、設(shè)備免費(fèi)保修為一年(設(shè)備耗損件及用戶操作不當(dāng)造成的損壞除外),保修期滿后,所有備品件按成本價(jià)供貨。
質(zhì)量售后:
機(jī)器發(fā)貨后到買家,買家準(zhǔn)備好試機(jī)材料,我們師傅隨后到達(dá)買家工廠進(jìn)行試機(jī)調(diào)試和培訓(xùn),直到買家完全自己掌握了機(jī)器操作設(shè)備 ,以后機(jī)器有什么問(wèn)題,我們都會(huì)立刻給予解決 ,希望能跟廣大客戶合作,共同發(fā)展!
我公司設(shè)備免費(fèi)保修一年,終生提供技術(shù)支持(不是一年之后就不管了)。
我公司設(shè)備如出故障原則是如果小問(wèn)題電話上能解決的盡量電話上溝通,如大型故障自己無(wú)法解決的我們都會(huì)上門維修,無(wú)論距離遠(yuǎn)近。
(如果是技術(shù)問(wèn)題無(wú)法操作機(jī)器,我們來(lái)貴司的路費(fèi)由貴司負(fù)責(zé)。如果是機(jī)器問(wèn)題則免費(fèi)維修及換配件)
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